巨大なタケノコ

雨がそぼ降る夕刻、事務所の大家さんがやってきて「竜ヶ崎のタケノコ山で、タケノコを採ったので・・・」と言いながら、ビニール袋を開けると・・・・なっなんと巨大な！

今まで見たタケノコの中でも最大級のもの！

 　

米のとぎ汁と一緒に煮て、アクを取ってから、煮ると良いよ！特に根元の部分は、バターソテーすると最高だよ！と言い残して、去っていきました。

私には、ちょっと重荷なので、社員に持ち帰らせました・・・・！

セミナーパンフレットの作成

今年度は、セミナーを充実させるためパンフレットを作成することにしました。

そして、セミナー講師用の写真撮影！

セミナーは、１日集中セミナー、６ヶ月にわたるスクール型、単科ごとの受講が可能な夜間セミナー、ニチイ学館と提携した診療報酬セミナーと４種類のセミナーを今年は開催します。

みなさん、是非受講してください。

 

家賃交渉で固定費を削減する方法

＜症状＞

Ａ歯科医院は、今から１８年ほど前に東京都千代田区にある商業ビルの１階で開業した。

開業するときはバブルの真っ盛りというのもあって家賃は坪あたり 2 万 3 千円で、これが当時の賃料相場だったため、A 院長も納得して契約した。

しかし、最近は患者数もかなり落ち込み、なんとか賃料を下げたいと思っているのだが、何か良い方法はないのだろうか？

＜処方箋＞

バブル崩壊以降、経済環境と医業収入は低下の一途（今年は少し上がるが）をたどっているが、テナント賃料だけは従来の高い水準で継続しているのをご存じだろうか？

例えば、賃借物件の価格が１億円から３千万円に低下しても、賃料は従来どおりで下がってないのが現実だ。

値下がりした賃借物件を、今までどおりの賃料で借りていて多くの院長（借主）が、疑問に思わないのが現状なのです。

A 歯科医院は、院長がなんとか賃料値下げを交渉してもなかなかうまくいかないようですが最近は、こうした賃料値下げを専門に行う会社が出てきています。

しかも完全成功報酬型なので、値下げできなければ何の支払も生じないサービスになっている。

一般的に賃料交渉を院長本人が行おうとすれば、交渉時期は更新時などに縛られてしまうことが多いし、さらに、賃料交渉となると精神的な負担も大きく、交渉がうまく進まない場合には、オーナーとの信頼関係も保たれなくなり場合によっては退去せざるを得なくなる場合もある。

こうした点を考慮すると、外部の専門業者に委託するのが得策だ。

更新時のタイミングを考える必要もないし、交渉そのものの精神的負担もほとんどない。では、具体的な賃料交渉の過程はどのように進められるのだろうか？

　

最初に、専門の業者との間で賃料交渉に関する業務委託契約し、賃貸契約書の写しを渡します。

次に業者が賃貸料の周辺調査をおこないます。通常は、不動産鑑定士が必要なデータ収集とエリア分析を実施し、相場や周辺の状況から賃料が適性かどうか徹底的に調査します。

その上で、エリア同業種の他の物件の価格及び地価の推移を調査、交渉方法の打ち合わせをします。

そして、目標削減額を設定し、賃料交渉により先生とオーナーとのご関係が悪くなることがないように配慮しながら交渉を開始するという流れです。

その間の交渉期間はおよそ２週間から１０週間で、逐次進行度合いの報告が入ります。

交渉が成立した場合には、引き下げ価格、期間等を確認の後、覚書又は賃料改定のみの契約書を作成し、新たな契約を結ぶことになります。

固定費を削減したいと思っている方は、是非一度考えてみたらどうだろうか？

■泥棒に入られないようにするには

＜症状＞

 

開業１年目の大木デンタルクリニックは、１階で商店街に面している。表はしゃれた全面ガラス張りで、一見すると美容室のようなイメージの歯科医院だ。

 

ある日、スタッフが出社すると院内が荒らされていて昨日の診療後に泥棒が入ったらしい。

 

よく見ると、裏のトイレの窓をこじ開けてられている。警察に連絡をとり、盗まれたものをチェックしたら、ノート型パソコン、両替用の窓口現金がなくなっていた。

 

被害総額は、２０万円程度だが、院長はこれを機に泥棒対策をしようとしているが、さてどのようにしたらよいのだろうか？

 

＜処方箋＞

 

歯科医院に空き巣が入る確立は非常に高い。最近では、歯科を専門とした外国人窃盗団も現れている。

 基本的な対策としては、入られても良い状況にしておくことだ。もちろん、警備会社との契約で侵入時に警報がなる仕組みにしておくのは最低限必要だが、最近の窃盗団は警備会社が駆けつける前に仕事（？）を終えてしまうから現実には被害を防ぐことは難しい。

 

それと、同じ賊が何回も同じ医院に侵入するというケースも増えている。

　

そこで、　

　

１　窓口現金の入ったレジは、鍵をかけず札が見える状態にしておく　

 

２　ノート型パソコンは、別の場所に保管するようにする。

 

窓口のレジに、相応のお金があれば、窃盗団はそれを獲物として引き上げていく可能性が高い。

 

しかし、レジが開かないようだと、レジを壊されるばかりか、あてつけに医療機器類を壊されかねないので、そのほうが被害が甚大になる。

 

そこで、「どうぞお取り下さい」といわんばかりに、レジを開けておくのです。また、レジに入れておく金額は翌日の釣り銭分のみにし、当日の売上分は必ず夜間金庫に入れるか、院長がもちかえるようにする。こうすることで、レジ関係の被害を最小限度に抑えることが出来る。

 

また、パソコンが狙われるのは、中古として換金が簡単だからだ。

 

実際に盗まれた場合には、個人情報の漏洩のほか、医院で使用するデータが数多く入っているので、買いなおす金額よりデータ紛失による被害の方が大きくなる。できれば、自宅に持ち帰るのが一番だが、無理なら別の場所に保管するべきだ。　

いずれにしても、「泥棒には入られるもの」という前提でいなければならない。そして、被害が出たときのことを考えて必ず盗難保険または、住宅総合保険に入っておくようにしよう。

 

ただし、盗難保険だけでは、窃盗団が火をつけて逃げた場合の損害は担保されないので、ご注意を。

 

そのほか、いったん窃盗に会うと、スタッフ間に動揺が走ることを忘れてはいけない。昼食時にもスタッフ１名が電話番として医院に残るケースの医院もあるかもしれないが、そのような状況がないように配慮してあげる必要があるだろう。

久々の再会

今日は、いとこで漫画家の渡辺航氏が当社を訪ねてくれました。

航氏は、最近人気のでている「弱虫ペダル」の作者ですから、ひょっとすると知っている方もいるかもしれませんね。

 

wikiで調べてみたら・・・・

『弱虫ペダル』（よわむしペダル）は、渡辺航による日本の学園自転車漫画作品。秋田書店の『週刊少年チャンピオン』に2008年第12号から連載され、同社の少年チャンピオン・コミックスレーベルによる単行本が刊行されている。2010年03月現在、10巻まで刊行されている。

と書いてありました。

まあ、親戚がいろんな方面で活躍してくれるのはうれしいことです。皆さんも機会

があったら、立ち読み？いや買ってください。

マックが１年以内に４３３店舗を閉鎖

外食最大手の日本マクドナルドホールディングスは、２００１年の上場以来、最高の経常益 232 億円を達成し、不振の外食産業にあって数少ない勝ち組である。しかし、なんと１２ヶ月以内に全店の１割に当たる４３３店を閉めることを発表した。

　

この閉鎖数は、出店店舗全体の１割以上になるから、相当な数だ。

　

通常、業績が良い時は出店を加速すると思いがちだが、何故多くの店舗を閉鎖するのだろうか？

主な閉鎖理由は、

１）　厨房生産能力に拡大可能性がない店舗　

２）　ブランドを毀損する店舗　

３）　不適切な立地にある店舗　

４）　新店舗デザインコンセプトに対応できない店舗　

５）　店舗改装の投資効果が得られない店舗

となっている。

つまり、マックとしては好調な業績によって蓄えた財務体力を活かして、新デザイン店舗拡大に向け、一気に閉鎖するということだ。

なぜ、一気に閉鎖するかというと、ある一定のレベル以上の店舗のみが残るので、利益率や顧客満足度が急速に改善される。

そして、閉鎖した店舗の近隣に新たに新デザインの店舗を作ることで顧客を失わずに体質を改善できるというシナリオを描いているはずだ。

当社では、新規開業の歯科医院立地として、定常的に集客をはかっているマクドナルド（当社ではこうした商業施設をＣＰと呼んでいます）は重要な物件とみているので、今後もその動向には注視していこうと思う。

小型スーパーの出店拡大

有力な食品スーパーが出店を拡大しようとしている。

埼玉県地盤のヤオコーが２０１０度中に神奈川県に初出店し営業地域を広げるほか、マルエツがミニスーパーを本格展開する予定だ。

　

マルエツは売り場面積が１６５～３３０平方メートルでコンビニエンスストア並みのミニスーパー「マルエツ　プチ」を都心部に本格展開し、現在５店舗を将来的に３０店に増やしたいとしている。

　

この状況は、デフレ経済のもと市場環境は厳しいが、逆に地価下落など出店コストの低下を背景にシェア拡大を進めようとする動きと捉えることができる。

　

新規開業を手がける当社にも、続々と有力物件情報が寄せられており、賃貸に関する状況は食品スーパーの出店と同じように、従来に比べるとかなりお得になってきている。

また、「マルエツ　プチ」のような小型食品スーパーの出店は、集客力はそれほどではなくとも、日常的な利用が多いため、その近辺での歯科医院出店は、初期の集患に大きく作用すると思われる。

 

中古医療機器を買おうと思ったら

＜症状＞

開業４０年目を迎えた高木院長は、今年７５歳。そろそろ引退を考えているのだが、自分を慕って来院してくれる患者さんがいるので、なかなかそうもいかない。

　

しかし、ユニットは導入してから２０年を経過しているので、どうも調子が悪い。メーカーに修理依頼の電話すると、メンテナンス交換部品もなくなっているので、そろそろ入れ替えを考えて欲しいと言われた。しかし、引退も視野にあるので新規にユニットを買う気にもなれない。

　

ある日、歯科医師会の会合で、「先生、中古で年式の比較的新しいユニットを導入すれば良いじゃないですか」と若手の医師に言われた。「なるほど、中古なら価格も安そうだし、ちょうど良いね」。中古を買おうとする高木先生はどうすれば良いのだろうか？

＜処方箋＞　

高木先生のように、高齢であと何年かで引退しようとする先生にとって、中古医療機器の活用は非常に助かるはずだ。しかし、簡単に中古医療機器は手に入らない。なぜなら、2005年に薬事法が改正され、中古医療機器の流通に関し規制ができたからです。

　

この規制は、「中古医療機器を流通する際には、事前にメーカーに販売通知を出し、承諾を得、指示を遵守しなければならない」としている。実務では、中古業者が販売する際に、販売通知をメーカーに出しても、年式が古い、メンテナンス部品の供給が出来ない、耐用年数を超えているなどの理由で「販売不可」となってしまう場合がある。　

当社も中古医療機器を扱っているが、メーカーによって違いがあるものの、だいたい６年以内の商品であれば対応してくれる。ただし、その際にメーカーからの指示があればそれを遵守しなければならない。この指示は、大きく分けて「そのまま販売可」、「オーバーホールが必要」、「一部修理・交換」などの指示が出る。　

この指示に従って、中古業者は販売するわけだが、指示の内容によっては、たとえ見た目が綺麗で、年式が新しくても相応の金額を中古業者がメーカーに払わなくてはならない。そうなると、中古といえどもかなりの金額になり、「廉価」という意味がなくなってしまい、販売できない場合もあるのが実情だ。

　

また中古業者の中には、メーカーへの販売通知をせず、指示を受けることなく販売している業者もあるが、これは薬事法違反である同時に、買った先生もメーカーからメンテナンスを受けられないので要注意だ。

　

かつ、中古医療機器を取り扱うには、修理業の免許、古物商の免許が必要なので、信頼できる業者から買うことを勧める。　

　

ちなみに、歯科医師個人間の中古医療機器売買は薬事法の規制を受けないので流通は可能だが、メーカーとしては、トレーサビビリティーの観点から購入したあとの機器登録をメンテナンス継続の要件としていることころもあるので、事前にメーカーに確認したほうが無難だ。