メディカルツーリズム（医療観光）行方

大型連休を控え、メディカルツーリズム（医療観光）と題して、韓国医療機関が日本人患者誘致に乗り出している。説明会にはイェ歯科、コウンセサン皮膚科、レアル成形外科、３６５ＭＣクリニック、パルグンセサン眼科、リズ産婦人科の６病院が参加し、なかでもイェ歯科は日本語でプレゼンを行い注目を集めたらしい。
　

医療観光は、日本のような国民皆保険の制度がなく、費用の高騰に悩む米国を中心に盛んになり、同国では心臓病の患者など年間５０万人以上が出国している。行く先はアジアでは、タイ、インド、シンガポールが多く、なかでもタイは年間約１２０万人を受け入れている。いずれの国も費用が欧米の３分の１～１０分の１程度で済むからだ。
　

韓国への医療観光では、保険のきかない矯正やインプラントなどが対象になると思われるが、韓国では医療法の一部を改正し、医療機関がの診療の費用を割引できるなど患者の誘致活動を解禁する法案が、国会に提出されている。
　

今後は、先進医療設備導入のための外資導入などが解禁されていくと、当たり前のように海外で治療するようになると思われる。
　

このように進んだ先進医療を観光の目玉にすえる動きは、世界的に活発になると思われ、日本の医療界のように閉鎖的な考えでは太刀打ちできなくなる可能性もあるのでは？
　

写真は韓国観光公社提供

感情経済学⇒ピークエンド効果２

前回は、ダニエルカーネマンが 1999年に発表した、あらゆる経験の快苦の記憶は、ほぼ完全にピーク時と終了時の快苦の度合いで決まるというピークエンド効果をお話しました．

　

　

今回は、実際の歯科医院での実験結果をお話しましょう．

　

カーネマンはトロントの臨床医ドナルド・レーデルメイヤーと一緒に、治療の間６０秒ごとに、苦痛と不快を「０」（苦痛なし）から「１０」（極端な苦痛）までの段階で計測しました．

　

その結果

　

１患者はその経験の全体としての治療時間は意に介さない
２治療の間に感じた苦痛の強さ（絶頂時）と最後に感じた苦痛の強さ（終末時）には、明らかに関係があるというものでした． 

もう少しわかりやすく言うと

　

 

Ａさんは治療時間が長く、全体としての苦痛時間が長いのに、最後の時点での苦痛感が低かったために、それほど治療がいやだという感じをもたなかった．

これに対し、Ｂさんは治療時間は短い（全体の苦痛時間は短い）のに、最後の時点の苦痛がひどかったために、もう治療をしたくないと感じてしまったのです．

　

つまり、患者さんは治療自体の時間の長さはそれほど気にしておらず、むしろ治療中の最後の時点での感じ方で、全体の苦痛感をとらえているということになりますよね．

　

このことは、まさにピークエンド効果であり、今後の歯科診療においても十分留意すべきことだと思います．実際には、スケーリングの際に、多少の痛みがあったとしても、最終的な段階でたいした痛みがなければ、患者さんは「また、歯石を取ってもらおう」ということになります．

　

逆に、最初は痛みなく歯石をとっていたけど、最後に無理して痛みのピークを感じさせてしますと、患者さんは「もう、歯石をとるのはいやだ」ということになるわけです．

　

皆さんも、「ピークエンド効果」を頭に入れて、治療してみてください．余談ですが、恋愛にもピークエンド効果は大きく影響するようです．