抱負

おけましておめでとうございます。

浜です。

 

一昨年も大変お世話になりました。本年もどうぞよろしくお願いします。

 

さてさて、よくこの時期には『今年の抱負を』っと今年の決意をされる方も多いことかと思います。

 

例に漏れず、私もその１人です。

 

今年は、１人ではなく家族もできましたので今年の抱負も2倍以上です。

でも、これってちょっと家庭で課せられるノルマ！？と思ってしまうこともありますが…。(笑)

 

僕の抱負には、入社以来中長期目標(3年～5年)と短期目標(数ヶ月～1年)があります。

というか、はっきり分けています。

 

そうすると、自分の夢と現実が結構客観的に見えることができて、今年の１年はどうやって修正して

何を目標としなくてはいけないなということが見えてきます。

 

さらに、中長期続けていることにも、夢として追いかけるものと継続していくことで少しずつ蓄積していき

実現していくものがあります。

 

例えば、例を挙げると読書と自分の時間を持つということ。

 

不規則な生活ではありますが、それでも一定の時間帯を自分時間として確保することで読書を続けてきました。

月間５～８冊は読みたいと思って続けてきましたが、３年経ちやっと蓄積しだした知識が知恵に換えられだしたのかなと思っています。

 

それと同時に、何も音もないところで１５分～３０分位最近の自分は何が成果として挙げられたのか、何が不足して成果に至らなかったのかをゆっくり考えるようにしています。

このメンタルトレーニングは、サッカー日本代表の長谷部選手が有名ですよね。

 

これを毎日とまでもいかなくても1週間に1回実施してきました。

これも３年間続けてきたことで、自分のコアなところはぶれないし、周りのことも気にしなくなりましたね。

少しずつ効果がでてきている証拠かなとおもます。

 

 

短期目標は突発的なものが多いです。

 

例えば、世界遺産めぐりたいとか、パソコン買い換えたいとか、登山に1回行くとか。。湯水のごとくどんどん出てきます！

 

 

勢いで何とかなるレベルのものや、努力して頑張れば届く範囲のものが多いです。これはこれで、いいと思います。

成功体験は人をポジティブにしますし、成長していけるからです。

 

ただ、この抱負で気をつけていることがあります。

抱負を全部出しても優先順位と期日をつけています。

多少流動的なことはありますが、1つずつ実現し続けることで曖昧な一年の目標でなく現実的な経験として自分に蓄積されるので。

 

まばまだ、大志の入口ではありますが、今年も1つずつ階段をあがり去年より良い1年とします。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

過去を振り返る

こんにちは、インサイトの渥美です。

今年も残すところあと１０日になりましたね！
今年はどのような年でしたか？？

良い年だったと胸を張って言える様に日々行動したいですね☆

さて、今日のテーマは「過去を振り返る」です。

我々は開業コンサルタントですので、未来の目標、ビジョンから、ドロップダウンにて明日の行動、今の行動を決めていく目標設定、ビジョン設定を行っております。

あれ？過去を振り返るのは何のため？となりますが、過去の体験は今後、成功していくために大変貴重な要素です。

なぜなら、過去の成功体験、失敗体験をもとに今があるからです。

例えば、日曜大工やプラモデルを作成していて、先に１つのパーツを先に付けてしまうと、その後のパーツがうまく組み立てられなくなったり、料理をしていて、食材を入れるタイミングで風味が変わってしまったりと失敗体験や成功体験は仕事や生活していると多々あります。

過去の栄光にとらわれて、成長が止まってしまったり、応用がきかなくなってしまっては本末転倒ですが、成功体験を生かし、新しいアイディアを創造したり、過去の失敗を生かして、成功するためにどうしたら良いかを考えると、経験が糧となり、より成功が近づいていきます。

また、失敗した事があると、「このままいくと、失敗するぞ」という危険予知能力が自然と身につきます。

過去を振り返り、成功体験、失敗体験を復習し、今より成長し、更に飛躍していくのも自分自身でコントロールができます。

今年はあまり良い年ではなかった方も、今年は良い年だったと来年、再来年と言えるチャンスは自分自身で切り開くことができます。

立ち止まって鏡で外見を見るように、今年一年を一度立ち止まって振り返ってみてはいかがでしょうか。

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浜松出張にて

先日テレビ取材の打ち合わせで静岡県浜松市の歯医者さんへ行ってきました。

 

医院内へお邪魔してみると・・・

 

 

 

あれ？見たことのある顔がずらり！

 

 

院長先生が超セレブな方々と一緒に写っている写真から政界の重鎮との写真などなど、

 

 

 

 

 

さらには私が尊敬する偉大なる１０番・・・ラモスさんとの写真まで。

 

 

 

一体この先生は何者なのだろう？

 

緊張感が高まり、恐る恐る院長室のドアをノック。。

 

 

しかし、そんな緊張感とはうらはらに、実際にお会いしてみると

非常に明るく、気さくな先生で、

取材の打ち合わせも無事に進み、さらには別件での相談も

真剣に聞いていただき、素晴らしい先生でした。

本当にありがとうございました。

 



浜松出張は今回が初めてでしたが、素敵な先生と良い出会いがあった有意義な出張でした。

先生方からいつも色々と勉強させていただいておりますが、

 

先生方により良いサービスを提供していけるよう、

今後ともより一層励んでいきたいと思います。

 

DM発送します。

こんにちは。

期間が開いてしまいましたが、久々にブログを書きます。

タイトルの通りですが、DMを発送させていただきます。

対象は神奈川県の医療法人様です。

ホームページなどから情報を参照させていただいていますので、不審がらないで下さいね。

本社移転キャンペーンのお知らせです。

これから開業される歯科医師の方にとって、非常に有益だと思います。

セミナーも無料になったりしますよ

ぜひ、お手にとってご覧くださいませ。

事業計画書作成の前に！

こんにちは。本日８月２５日は５３年前に世界初のインスタントラーメン

「チキンラーメン」が発売された日です。

 

５０年以上続き変わらず愛され続ける。

 

凄いことですね。

 

このメルマガも第７回目となりました。

 

５０年とは言わないですが、少しでもながく皆様のお役に立つ情報をお伝えしたいと思っております。

今回は前回の続きからなのですが、最後にこんなご質問をさせていただいておりました。

もしラーメン屋を開くとしたら、以下の３つのポイントの何から決めていきますか？
回答１：味回答２：値段回答３：場所

さて先生はどういった順番になりましたでしょうか？

一番経営者として理想的な答えは
値段＞場所＞味
の順番です。

 

ただしこれはあくまでも一般的な答えですので、もちろん味を最初に決めて

成功するラーメン屋さんもいらっしゃると思います。
ただ、味を最初に決めてしまい失敗する方が多いのも、また事実です。

ではなぜこの順番が良いのかご説明していきますね。

皆さんがラーメン屋を開くとしたら一杯幾らで、ラーメンを出しますか？

この質問にすぐ答える事が出来、その理由もしっかり言える人がいたら、

立派な経営者になれると思います。

 

ほとんどの方は、「周りのラーメン屋の値段と比べて･･･」とか

「なんとなく」っていう感じだと思います。

ではそもそも値段を決めるとはどういうことなのか？

値段を決めるという事はお店のコンセプトを決めるという事に直結してきます

一杯幾らでラーメンを出すのか？

 

それを決める為にはどのようなお客さんを呼び込みたいのかが

決まっていないと決められないですよね。

 

高級路線のラーメン屋で行くのか？

 

ファミリー向けのお店なのか？

 

はたまた学生を中心に取り込んでいくのか？

まずはそういったコンセプトをしっかり決め、

ターゲットを明確にすることが重要になってきます。

場所コンセプトが決まったらそれに併せた場所を決める必要があります。

 

ファミリー向けのお店にしたいのに、オフィス街に出店しても意味が無いですよね。

 

逆に高級路線のラーメン屋を学生街に出店しても失敗しやすいのは目に見えています。

つまりコンセプトに合った出店場所を探す必要が有る！という事です。

当然その上で以前お伝えした良い立地条件であるということも必要です。

 

最後に味＝サービスを決めていきます。

 

「最高においしいラーメンを出せばお客さんは付いてきてくれる」と

 

勘違いをしてしまう方は多いです。

 

 

但し、一度でも経営に関与した事が有る人はほぼ間違いなくそんな事は言わないでしょう。

 

「最高においしいラーメンなら初めは厳しくてもリピーターや口コミで上手く行くはず」という方に質問です。

最高のラーメンに一杯幾らまでなら払えますか？

私なら１５００円位が限界ですかね。それも思いっきりトッピングしたとしてですよ。

通常のラーメンであれば１０００円前後になってくると思います。

ただし最高の味を求め、材料や手間をかければすぐに１０００円以上の

原価が掛かってしまいます。

 

但しその金額をつければ経営がやっていけなくなってしまいます。

 

なので味を決める際には値段が決まっていて、そこから逆算し、

原価幾らで一杯のラーメンを作るのかを決める必要があります。

 

当然その範囲内で最高のラーメンを目指す必要は有ると思いますが。

 

つまりコンセプトを明確に打ち出し、それに沿った形で場所・味を決めて

行く人の方が失敗をしにくいという傾向にあります。

以上が前回の続きになります。

 

ではこれを歯科医院に置き換えるとどうなるのか考えてみましょう。

まず初めに値段＝コンセプトを決めます。

 

ただし歯科の場合、保険診療で値段は決まっていますのでコンセプトを

決めるだけで大丈夫です。

 

つまり、日本で歯科医院として開業する以上は、商品価格帯(治療費)は全国共通です。

自費診療に関してはここで言う値段（コンセプト）とは意味合いが変わってきます。

 

保険診療がスタンダードなベース価格となりますので、先ほどのラーメンの話に

置き換えるとトッピングのお値段と考えるとわかりやすいでしょうか。

※但し自費診療のみの医院を作りたいのであれば話はべつですが。

 

そしてコンセプトが決まりましたら、次に場所決めです。

 

場所の選定方法については、第1回目に遡っていただきたく思います。

 

診療圏の設定から、物件の良し悪しなどご確認いただき歯科開業に

とってどの様な立地での開業が理想的かをイメージいただけることと思います。

⇒物件選定についてはこちら

そして最後に診療内容を決めます。

 

これは、地域ニーズを知るということです。

 

地域の患者さんは、診療時間や休診日、もしくは口腔外科、矯正歯科など

どんな診療科目を求めているのか。

 

様々なニーズがあります。

 

それをアンケート等で事前にヒアリングをし、具体的に診療圏内の方が

求めるものを知り、診療提供していきます。

これ以上細かい事を言うと更に莫大な量になってしまうので

ここでは割愛させていただきますが、

最後に

「今出来る診療」

「自分がやりたい診療」

「患者さんが望んでいる診療」

 

この３つのバランスが崩れてしまうと、どこかしらでひずみが

起きてしまうので気をつけてくださいね。

私としては、患者さんが望んでいる診療が最も重要なことで、

それに対して今できる診療を提供し、自分のやりたい診療というのは

きっちりとご説明した上で患者さんに選んでいただくものと考えます。

長くなりましたが、今回のお話にて事業の考え方について

ご参考になればと思います。

 

次回はいよいよ、どの様な点に注意して事業計画を作成するのかを

お伝えいたします。

 

どうぞお楽しみに。

歯科医院を経営するとは

こんにちは。

8月に入って夏真っ盛り、とは行かず、過ごしやすい日々が続きますね。

今年に関しては節電も有るので涼しい方が良いですね。

さて6回目の今回からは、資金調達に関してお話させて頂きますね。

よく先生方からは、
「不景気で銀行もお金を貸してくれないのでは？」

「今は歯科医院にはお金を貸してくれないのでは？」

「自己資金は幾らぐらいあれば大丈夫なんでしょうか？」と言った質問をされます。
では実際にはどうなんでしょうか？

 

弊社の今までの実績から行きますと、まず今までに融資を受けられずに開業出来なかった

先生は一人もいらっしゃらないです。

 

また自己資金に関しては弊社では200万円程度で開業されている先生が多いです。
じゃあ巷で騒がれている、金融機関の貸し渋りはウソなのか…？いいえ違います。

金融機関は、信用できないところには貸してくれないだけなのです。

 

つまり事業将来性がないところには、お金を貸しても返済のめどが立たない。

当然そういった所には貸したくないないですよね。そして今までに返済不履行になった

歯科が多いため、お金を貸してくれにくくなっているのは事実です。

ただ逆に言うと事業将来性が有るところには必要なお金を貸してくれます。

その為には整合性の取れた事業計画を作成し、きっちりと数字を踏まえた説明を

出来るのが重要になります。

前段長くなりましたが、これから数回に分けて資金関係のお話をさせていただきますが、

最初の今回は『経営者のになる』ということについてお話させていただきます。

 

唐突ですが、1つ先生方にご質問がございます。先生は、教会から依頼を受けた石切工だとします。

 

(大変恐縮ですが…)そこで、仕事中に「あなたは何をしているのか？」と質問されたときどうお答えますか？

回答１：「生活をするために石切をしている」

 

回答２：「最高の技術で石切をしている」

 

回答３：「みんなが幸せになれる教会を建てている」

 

回答１で答えられた人は、「生活＝お金」の為に働いており、1日の報酬に対して

1日分の仕事をしているだけです。

 

つまり、経営者ではなく時給で働いているアルバイトと同じということになります。

 

またこういう方はお金の為の仕事であれば、歯科医でなくとも、何でもよくなってきます。

回答２で答えられた人は、昔かたぎの先生方に多いですが、技術者としての自己満足を

求めているのであって、石を磨くこと(処理)自体が「大きな目的である」と錯覚してしまいがちです。

 

ただし、あくまでも一プレイヤーとしての感覚でしかなくマネージャー・リーダーとしては厳しくなってきます。

回答３で答えられた人は、その組織(歯科医院)が何に貢献しているのか、

その目的をきちんと理解されていらっしゃる人です。まさに「経営者」です。

 

先生はいかがだったでしょうか？

 

先生の目指すべき歯科医院を熟考し、地域の患者さんの求める歯科医院を

築いていくということが事業計画立案の前提として必要でしたのでご質問させていただきました。

 

これから経営者となられる先生が、『目指す理念と目標を掲げ、歯科医院の1つの組織として考え、

組織が何して貢献しているかを常に見据える』ということこそが独立・開業するということです。

なんとなく友人も開業したし、自分もキャリアを積んだしそろそろ開業しても大丈夫だろうというのは、

どこかで経営が行き詰ってしまいます。

 

事業計画を作成する前に是非この夏休みをご活用いただき、先生の思い描く歯科医院を

検討されてみてください。

次回、今月末には事業計画作成のポイントを噛み砕いてお話させていただきます。
その事業計画作成の話をする前に一つ質問があります。
もし先生がラーメン屋を開くとしたら以下の3つのポイントの何から決めていきますか？
回答１：味
回答２：値段
回答３：場所

この答えも次回お話させて頂きますね。

看板の注意点

こんにちは。

 

西東京に上陸をした台風6号が猛威を振るっているために

交通機関にも影響が出てきていますね。

 

こういった状況では、患者さんのキャンセルも起こりやすいかと思います。

電話での、事前確認やアフターフォローなど、ささやかな気遣いが大切ですね。

 

さて、歯科開業においての豆知識シリーズですが、確定した物件の認知性・視認性を

向上させるための看板についてのご案内です。

 

看板と一口にいっても、さまざまな種類の看板があります。

・コンビ二など、店舗の入口に帯状に広がる内照式看板

・駐車場などにあるポールに看板がついたポール看板

・不動産屋や、遊技場前にあるのぼり旗の看板

・店舗の前に独立であるスタンド式の看板

・街中に有る電柱に巻きついてる、電柱看板

などなど…。

 

じゃあ、認知度を上げるためには、つけられるところ全部に看板をつければいいのか？

いえいえ、違います。

 

当たり前の事ですが看板を出す時も大事な事は変わりません。

 

そう「患者さん目線になる」という事です。

先生方によっては、看板を出す際に「患者さん」をないがしろにして自分がかっこ良いと思う看板を作ることに集中してしまっている先生方も多いです。

ただ、それでは看板を出してもあまり効果が無く、ただの自己満足で終わってしまいますよね。

 

では、「患者さん目線」で考えて看板を立てる際に大事な事は何なのか？

 

「どの場所からどの様に見えるのか？」です。

­反対に一番ダメなのは「どこにどんな看板を出すか」しか考えず、どんな人達にどう見て欲しいかを一切考えていない看板です。

 

では人々が街中を移動している時に看板の何を見て判断しているのか？

 

１、業種

２、オープンしているのか？

３、入りやすいかどうか？

 

この3つになります。

 

すなわちこの3つを瞬時に判断できる看板であるかどうかが重要です。

 

 

他業種にて例を挙げて見ましょう。

・セブンイレブン⇒『７』という文字

・マツモトキヨシ⇒『薬』という文字

・ガソリンスタンド⇒『油』という文字

・美容室・理容室⇒『髪』という文字

・メガネ屋⇒『眼』という文字

…よく街中で目にするかとおもいます。

 

このように各種業界では、自分たちの店舗がどういった業種業態であるのかを

一目でわかるようにイメージのつく看板活用しています。

 

 

つまり、歯科医院でも同じです。

歯科医院⇒『歯』

 

一文字が効果的です！

 

例えば、比べてみてください。

 

『仮称）インサイトデンタルクリニック』

 

という看板と

 

『歯』

 

という一文字では、どちらが瞬時に判断できるかは明確ですよね。

 

 

カッコイイ看板もいいのですが、看板の効果として本来の目的は

医院を患者さんが発見していただけることです。

 

 

ぜひ参考にしてみてください。

 

次回は、物件関係から離れて資金調達や事業計画について

どんな金融機関からどんな融資が受けれるのかをご紹介いたします。

 

 

 

※看板についておまけ

【色】

・暖色系（赤･黄）は近くに見え、寒色系（青･緑）は遠く見えます。

・暖色系（赤･黄）は大きく見え、寒色系（青･緑）は、小さく見えます。

・一般的な色の連想としては、赤（熱情、危険）・橙（温和）・黄（希望、活動）

　緑（平和、新鮮）・青（平静、理知）・紫（高貴、不安）・白（潔白、神聖）・黒（厳粛、不吉、剛健）

　を連想する。

 

【形】

・形を並べると丸、三角、四角の順に目だちます。

　ちなみに人は球体に心ひかれる。

・形の補色関係、丸を目だたせる時は直線を使うと効果的です。

【千葉ＴＶ放送医院】くまさんデンタルクリニック（千葉県）

６月２２日に千葉ＴＶの朝の情報番組ハピはぴモーニングで放送された

くまさんデンタルクリニックの映像です。

可愛いくまさんのキャラクターがとても印象的で、地元の方々からも大評判です！！

 

 

 

 

 

 ＴＶ放映にご興味がある方はお問合せください。

 

●歯科医院を取材して、番組で取り上げます

 

千葉テレビの朝番組「ハピはぴモーニング」内で、歯科医院を取材します。

専門の取材陣がお伺いしますので、自院の売りを上手に番組内でアピールできます。

 

●千葉・神奈川（ＴＶＫ）・埼玉（テレ玉）３局ネットで放送

 

対象県内で開業する歯科医院でご利用いただけます。

千葉テレビエリア内だけでも、毎朝17万世帯が視聴しています。

 

●放映（7:00～7:30）は約５分間

 

視聴率の高い朝7:00～7:30の時間帯で放送されますので、

広告パフォーマンスは抜群です。

また、医院を取り上げる時間も約５分と長いので、

コンテンツをしっかり視聴者に伝えることができます。

 

●放映後の２次利用（自院WEB や You tube）が可能

 

番組終了後は、ご自分の出演した番組を２次利用

（自院WEBへの貼り付けやYou tube 等の動画サイトへの投稿）

が自由にできます。

通常は、著作権に縛られ利用できないのですが、

当社とのコラボで利用可能となりました。

 

詳しくは

↓↓↓

Tell : ０４－７１５０－８８８０

 

Mail :okumura@insite.co.jp

 

【担当：奥村、北崎】

 

までお問い合わせください！！

 

番組情報はこちら

↓↓↓

「ハピはぴモーニング」

毎週月～金曜日あさ6:30～8:00生放送！！

 
http://www.chiba-tv.com/hapimo/

 

 

 

 

 

物件の注意点

こんにちは。

 

本当に暑い時期が続いておりますが、体調崩されておりませんでしょうか？

 

先日ある先生からは、節電対策をしていて空調を控えめにしていたところ

患者さんの体調を崩すことがあったため慌ててエアコンを入れたとお話がありました。

確かに、節電対策と気にされる方も多いことと思いますが、

無理をしすぎて体調を崩してもいけません。

 

節度ある電力使用をし、水分をしっかりとってこの夏を皆で協力しながら乗り越えましょう。

さて、開業についての豆知識シリーズが、今回は物件そのものの見方についてです。

 

前回までに診療圏の設定や、日常行動線についてお伝えしてきた。

 

きっとどんな立地であれば、新規開業してご成功できる繁盛立地かをイメージされだしたことと思います。

しかし、立地だけではまだ成功はできません。物件自体に、医院の宣伝をしてもらわないといけません。

現地を確認したら、以下の点を必ずチェックしてください。

 

□間口が、５メートル以下である

 

□物件の前に街路樹がある

 

□老朽化を感じる物件(建て直しの可能性)

 

□セットバック物件

 

□利便性の確保(駐車場・駐輪場)が出来ていない

 

□他店の看板により視認性が確保されていない

 

□間取りのチェック(設計のし難い間取り)

 

□天井高の確認（2.5m以下の天井高）

 

□浄化槽の有無

 

１つでも当てはまると物件だったらそれを対処する方法を考えなくてはなりません。

 

例えば、間口を５メートル確保できない物件では歩いている人にさえ、

気がつく前に通りすぎてしまうくらいです。

 

 

いわゆる、うなぎの寝床物件は絶対にNGですね。

 

というように、立地にどんなに優れていても物件自体に懸念点がある場合は注意をしてください。

 

ただ、どうしてもその物件で進めたいと言う場合の打開策はあります。

 

次回の豆知識シリーズで、詳しくご紹介させていただきますね。
よろしくお願いします。